很多人在面对误解、指责或情绪攻击时，第一反应往往是解释—— 我们本能地想列举证据、讲清逻辑，渴望还原事实，以证明自己的清白。 但在某些关系中，解释不仅无用，反而会成为对方进一步攻击和操控的入口。 尤其当你面对的是控制欲强、情绪不稳、且习惯将羞耻与愤怒投射给他人的高冲突型人格时，你越想讲清楚，对方越会借此操纵你—— 他们要么用示弱激起你的愧疚感，要么用贬低压迫你的情绪防线，最终让你困在一场反复循环的情绪消耗战中。 这一模式在与自恋型人格/ NPD 的互动中尤为常见—— NPD 通常外在强势、内在脆弱，必须通过操控他人的情绪反应，来维持其不稳定的自我秩序。 为帮助人们识别并中断这类操控循环，美国心理调解专家 Bill Eddy 提出了一个实用的沟通防御模型： DEEP 原则 DEEP = Don’t Defend, Don’t Engage, Don’t Explain, Don’t Personalize Don’t Defend（不辩解）：别急于证明清白——对方并不是在寻求证据，而是在寻找漏洞攻击你。 Don’t Engage（不卷入）：不回应挑衅、不接情绪球，守住自己的情绪主权。 Don’t Explain（不解释）：解释得越多，越容易被扭曲成“理亏”或“狡辩”——记住你不是在沟通，而是在被审判。 Don’t Personalize（不往自己身上揽）：不为对方的情绪投射负责——他们的愤怒和贬低，并不是你造成的。 DEEP 的本质，是切断操控者对你情绪系统的控制回路，帮你恢复边界感与主体感。 —— 但是，我们也会面对工作、家庭等必须做出回应的场合，Eddy 对此提出了另一套低耗损的回应策略： BIFF 原则 BIFF = Brief, Informative, Friendly, Firm Brief（简洁）：回应要短，避免赘述和情绪输出，不留攻击空间。 Informative（具信息性）：只传达必要信息，不解释动机、不试图寻求理解。 Friendly（礼貌）：情绪中立、不讽刺、不反击，避免卷入对方设定的冲突。 Firm（坚定）：态度明确、设限清晰，不给对方用情绪施压的机会。 BIFF 的重点不是说服对方，而是在必须沟通时，保护自己不再被拖入对方设定的冲突剧本。 不是所有关系都值得解释，不是所有对话都建立在平等的基础之上。 DEEP 和 BIFF 的意义，不在于让你赢，而在于让你在不对等的关系中守住边界，保住自己。
See Tweet